QUY TRÌNH THANH TOÁN – MINH TIẾN TRAVEL
Tại Minh Tiến Travel, chúng tôi luôn đặt sự thuận tiện – minh bạch – an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, quy trình thuê xe và thanh toán được thiết kế đơn giản, rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng đặt xe và hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng, yên tâm tuyệt đối.
Dưới đây là quy trình thanh toán dịch vụ thuê xe tại Minh Tiến Travel.
1. Quy Trình Đặt Xe
Trước khi thực hiện thanh toán, khách hàng vui lòng hoàn tất bước đặt xe thông qua một trong các kênh sau:
Website Minh Tiến Travel
Hotline
Email
Quy trình đặt xe gồm các bước:
Bước 1: Chọn loại xe
Khách hàng lựa chọn loại xe phù hợp với nhu cầu sử dụng:
Xe 4 chỗ
Xe 7 chỗ
Xe 16 chỗ
Bước 2: Cung cấp thông tin chuyến đi
Bao gồm:
Điểm đón – điểm đến
Thời gian khởi hành
Thời gian kết thúc chuyến đi
Bước 3: Xác nhận giá và dịch vụ
Minh Tiến Travel sẽ gửi báo giá chi tiết, bao gồm:
Giá thuê xe
Thời gian sử dụng
Các phụ phí (nếu có)
Dịch vụ đi kèm
Sau khi khách hàng xác nhận thông tin và chi phí, chúng tôi sẽ xác nhận đặt xe chính thức và gửi thông tin thanh toán tương ứng.
2. Phương Thức Thanh Toán
Minh Tiến Travel hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với mọi nhu cầu của khách hàng:
a. Thanh Toán Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản trước chuyến đi hoặc theo thỏa thuận.
📌 Thông tin tài khoản:
👉 (Minh Tiến Travel sẽ cung cấp khi xác nhận đặt xe)
Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh hoặc thông tin giao dịch để chúng tôi xác nhận nhanh chóng.
b. Thanh Toán Bằng Tiền Mặt
Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt:
Tại văn phòng Minh Tiến Travel
Trực tiếp cho tài xế khi xe đến đón (theo thỏa thuận)
Hình thức này áp dụng khi khách hàng thanh toán trước khi bắt đầu chuyến đi.
c. Thanh Toán Qua Cổng Thanh Toán Trực Tuyến
Minh Tiến Travel hỗ trợ các cổng thanh toán điện tử phổ biến như:
Visa / Mastercard
Momo
ZaloPay
VNPay
Và các hình thức thanh toán trực tuyến khác
Ưu điểm:
✔️ Thanh toán nhanh chóng
✔️ Xác nhận dịch vụ ngay
✔️ Không cần mang theo tiền mặt
✔️ Bảo mật thông tin tuyệt đối
3. Thời Gian Thanh Toán
Thanh toán trước chuyến đi:
Khách hàng thanh toán 100% giá trị dịch vụ ngay sau khi xác nhận đặt xe, thông qua chuyển khoản, thanh toán trực tuyến hoặc tiền mặt tại văn phòng.
Thanh toán khi nhận xe:
Trong trường hợp thanh toán khi xe đến đón, khách hàng sẽ hoàn tất thanh toán trước khi bắt đầu chuyến đi. Tài xế sẽ thông báo rõ số tiền cần thanh toán theo đúng thỏa thuận.
4. Hóa Đơn & Biên Lai Thanh Toán
Sau khi hoàn tất thanh toán, Minh Tiến Travel sẽ cung cấp:
Hóa đơn điện tử
Hoặc biên lai thanh toán
Hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn theo yêu cầu, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và lưu trữ thông tin giao dịch.
5. Chính Sách Hoàn Tiền & Hủy Dịch Vụ
Hoàn tiền do lỗi từ Minh Tiến Travel:
Nếu chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ như đã cam kết (hỏng xe, thiếu tài xế, sự cố bất khả kháng…), khách hàng sẽ được hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.
Chính sách hủy dịch vụ:
Hủy trước 24 giờ so với giờ khởi hành: Phí hủy 50% giá trị dịch vụ
Hủy trước 12 giờ so với giờ khởi hành: Phí hủy 100% giá trị dịch vụ
6. Các Khoản Phí Phát Sinh
Mọi chi phí phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ (nếu có) như:
Phí cầu đường, cao tốc
Phí bãi đỗ xe
Phí chờ đợi
Dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu
…sẽ được thông báo rõ ràng, minh bạch và thanh toán sau khi kết thúc chuyến đi.
7. Cam Kết Bảo Mật Thanh Toán
Minh Tiến Travel cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán của khách hàng. Tất cả các giao dịch đều được thực hiện qua các kênh an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ.
KẾT LUẬN
Quy trình thanh toán tại Minh Tiến Travel được xây dựng nhằm mang đến trải nghiệm đơn giản – minh bạch – nhanh chóng cho khách hàng. Với nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và chính sách rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi lựa chọn dịch vụ thuê xe của chúng tôi.
📍 Minh Tiến Travel
📞 Hotline: 0987 798 645
📧 Email: dvdlminhtientravel@gmail.com
👉 Liên hệ ngay để được tư vấn và đặt xe nhanh chóng – giữ xe đúng lịch – giá rõ ràng.
